AI řešení
Asistenti
Chatbot pro dotazy zákazníků
Odpovídá z vašich podkladů, složitější dotazy předá kolegovi
Co to dělá
Zákazník se na webu zeptá na parametry výrobku nebo stav objednávky. Chatbot odpoví z vašich katalogů, návodů a dat o objednávkách. Když odpověď nenajde, předá dotaz vašemu kolegovi i s celou konverzací.
Jak to funguje
- 01Připravím podklady, ze kterých má chatbot odpovídat: katalog, návody a odpovědi na časté dotazy.
- 02Zákazník napíše dotaz na webu, třeba na parametry výrobku nebo stav objednávky.
- 03Chatbot najde odpověď ve vašich podkladech a odpoví. Stav objednávky zjistí z vašeho systému, pokud k němu má přístup.
- 04Když odpověď nenajde, předá dotaz vašemu kolegovi i s celou konverzací, aby se zákazník nemusel opakovat.
Pilot
Co od vás potřebuji
- Podklady, ze kterých má chatbot odpovídat
- Přístup ke stavu objednávek, pokud na ně má odpovídat
- Kolegu, kterému bude předávat dotazy, které sám nezvládne
Živá ukázka
Živou ukázku připravuji
Až bude hotová, přidám ji sem. Pokud chcete nástroj vidět dřív, napište mi a domluvíme schůzku.
Domluvit schůzkuAI řešení
Další nástroje
- AI asistent pro technickou podporuOdpovídá z vašich manuálů, norem a směrnic
- Prediktivní údržba strojůUpozorní údržbu na blížící se poruchu
- Automatizace zpracování fakturFaktury z e-mailu rovnou do ERP
- Automatizace zpracování objednávekObjednávky z e-mailu a PDF rovnou do systému
Chcete podobný nástroj pro svou firmu
Postavím pilot na vašich datech. Když funguje, nasadím ho do provozu.